MagicNotes

隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 22 日

本政策说明 MAGIC DREAM（下称“我们”）在你使用 MagicNotes 网站、网页应用及桌面应用（统称“本服务”）时，如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息。MAGIC DREAM 是 MagicNotes 的运营主体，位于香港。本政策是《服务条款》的组成部分。

  • 账户信息：邮箱地址、昵称与头像；使用 Google 登录时，从 Google 获得的邮箱地址与姓名；设置密码时保存的密码哈希值（不保存密码原文）；注册时间、最近登录时间与登录方式。
  • 你的内容：录音、转写与翻译文本、笔记、手写批注、AI 问答与附件、提问时附带的页面截图、课堂大纲与课后整理内容、术语表、上传的课件与文档，以及课程和课堂信息。
  • 付款与用量信息：你付款时，我们保存支付服务商分配的客户编号、订阅状态、购买与退款记录，以及转写时长、AI 额度等用量统计。银行卡号等付款信息由支付服务商直接收集和处理，我们不接触，也不保存。
  • 技术信息：服务器访问日志记录 IP 地址、访问时间、请求地址与浏览器信息。用于登录频率限制的 IP 地址仅在内存中处理。
  • 通信信息：你通过邮件联系我们时，我们会收到并保存你的邮箱地址与邮件内容。
  • 提供本服务：登录验证，保存你的内容，提供转写、翻译、AI 问答与课后整理；
  • 计费：处理付款、管理订阅、统计用量；
  • 安全与运维：防范滥用，排查故障；
  • 联系你：发送登录验证码，以及与账户和付款相关的必要通知；
  • 履行法律义务、处理争议，以及执行我们的条款与政策。

我们不出售你的个人信息，不投放广告，也不使用你的内容训练或改进 AI 模型。

我们仅在提供相应功能所需的范围内，将信息提供给以下类别的服务商：

  • 云服务商：托管应用服务器，并提供录音、课件、照片等文件的云存储；
  • 语音识别与翻译服务商：处理课堂音频、课程术语与转写文本，以提供实时转写与翻译；
  • AI 服务商：处理你提问、整理内容、生成大纲与课后整理内容、整理课件照片时提交的转写、笔记、课件内容、图片与附件；
  • 第三方登录服务商：在你选择使用 Google 账户登录时验证你的身份；
  • 邮件服务商：发送登录验证码与服务通知，接收你发送给我们的邮件；
  • 支付服务商：处理付款、订阅与退款，并接收你的邮箱地址、名称及订阅与付款信息。

上述服务商对数据的保存与使用，受其各自条款约束。云端实时转写不可用时，本服务可能调用你所用浏览器内置的语音识别功能，此时音频由浏览器厂商按其隐私政策处理。

此外，在法律法规、法院或政府机关依法要求，或为保护我们、用户或公众的合法权益所必需时，我们可能披露相关信息。如发生合并、收购、重组或资产转让，个人信息可能随之转移，我们会要求接收方继续按本政策保护你的个人信息。

本服务的应用服务器位于美国，我们的运营主体位于香港。录音、课件等文件存放在亚太地区的云存储中，头像与提问截图存放在应用服务器上。

语音识别、翻译、AI、邮件和支付服务商可能在美国或亚洲其他地区处理你的信息。

因此，你的信息可能会被传输至你所在国家或地区以外处理，这些地区的数据保护法律可能与你所在地不同。我们仅在提供本服务所需的范围内传输信息，并采取本政策所述的安全措施。使用本服务，即表示你同意你的信息按本政策所述进行跨境传输和处理。

  • 你的内容：保存至你删除或注销账户为止。删除课堂、课件或提问后，相应记录与文件（包括提问截图）即从本服务中移除。录音可单独删除，其音频、自动备份及对应转写一并删除，笔记、课堂大纲、课后整理内容与问答保留。删除的课程会移入回收站，可随时恢复，并在你注销账户时一并删除。已删除的内容可能在用于故障恢复的备份副本中保留一段时间。
  • 账户：你申请注销账户后，我们会立即取消进行中的订阅，停用账户并使其退出所有设备，此后无法登录。账户与课程资料（包括录音、课件、笔记、转写、提问及截图、聊天附件）保留 48 小时，期满后永久删除。在此期间，你可以发送邮件至 support@magicnotes.ink 申请恢复账户；恢复后资料不变，但已取消的订阅不会恢复，需重新购买。服务器备份中的副本最长保留 30 天后删除。通过邮件提出的注销申请，我们会在核实身份后按上述规则处理。
  • 交易与计费记录：付款、退款、订阅状态与用量记录，为财务与税务目的另行保存。支付服务商按其政策保存付款信息。
  • 访问日志：最长保留约 15 天，之后自动删除。服务运行日志用于排查故障，按存储容量自动轮换删除。日志不记录课程内容。
  • 通信记录：你与我们的往来邮件，在处理你的请求及后续必要期间内保存。
  • 我们仅使用维持登录状态、继续结账流程与账户安全所必需的 Cookie。登录 Cookie（study_session）有效期 30 天，退出登录或注销账户时清除。结账 Cookie（mn_checkout）在你于官网选择方案后用于继续结账，有效期 15 分钟。管理后台另有仅供管理员使用的安全 Cookie。
  • 浏览器本地存储用于保存界面语言、主题、字号、工具偏好、录音设备、实时转写语言、浮窗位置等偏好设置。未上传的录音草稿存放在浏览器的 IndexedDB 中。
  • 我们不使用统计分析、广告或跨站追踪类 Cookie。
  • 查看与更正：在应用中查看和修改昵称、头像及你的内容；
  • 导出：在「我的账户 → 安全与隐私 → 隐私」中下载账户信息与资料库（JSON 格式），可选同时导出笔记、录音、课件原文件与课堂照片（ZIP 格式）；
  • 删除：在应用中删除课堂、课件与提问，或在「我的账户 → 安全与隐私 → 隐私」中注销账户；
  • 撤回同意：你可以随时停止使用本服务，并申请注销账户。

根据你所在地的适用法律，你可能还享有限制处理、反对处理等其他权利。你可以通过邮件提出请求，我们会在核实身份后 30 天内处理。在法律允许的范围内，我们可以拒绝明显无据或过度的请求。

  • 全站使用 HTTPS 加密传输；
  • 密码与登录令牌在服务器上仅以哈希值保存；
  • 数据仅限经授权的人员和程序在必要范围内访问。

任何系统都无法完全排除安全风险。如发生影响你个人信息的安全事件，我们会采取必要的补救措施，并按照适用法律的要求通知你。

本服务面向年满 13 周岁的用户。未满 18 周岁或未达到所在地法定成年年龄的用户，应在父母或监护人同意下使用。如发现在未获父母或监护人同意的情况下收集了未满 13 周岁儿童的信息，我们会及时删除。父母或监护人如有相关疑问，请联系我们。

我们可能更新本政策，并在本页更新生效日期。重大变更会通过电子邮件或网站公告提前告知你。更新生效后继续使用本服务，即表示你接受更新后的政策。

如对本政策或你的个人信息有任何疑问，请发送邮件联系我们。